Абонентське обслуговування організацій

• Головна
• Послуги
• Абонентське обслуговування

Абонентське обслуговування комп'ютерів у Києві є комплексом послуг з обслуговування робочих комп'ютерів, серверів, офісної техніки та локальних мереж.

Великі компанії можуть дозволити собі розщедритися на штатного системного адміністратора або навіть на утримання цілого IT-відділу, а що робити невеликим організаціям і фірмам, які тільки починають розвивати свій бізнес? Для невеликих компаній утримання у своєму штаті системного адміністратора обійдеться дуже дорого, оскільки у Києві середня зарплата фахівця IT-технологій становить чимало, при цьому за додаткову штатну одиницю доведеться сплачувати податки та переказувати відрахування до різних фондів.

У такому разі як вирішити проблему з обслуговуванням комп'ютерного обладнання і при цьому ще заощадити гроші?

• Зателефонувати нам
• Викликати спеціаліста
• Проведення робіт
• Ідеальний результат

Для вирішення цієї проблеми достатньо укласти договір на абонентське обслуговування організацій з нашою компанією, де працюють висококласні IT-фахівці. Це рішення буде економічно вигідним, при цьому замовник не втрачає на професіоналізмі фахівців та якості обслуговування. Всі роботи - комплексний аудит офісної комп'ютерної мережі або ремонт комп'ютера, що вийшов з ладу, виконують професійні IT-інженери.

Алгоритм роботи абонентського обслуговування

Після укладання договору фірма-замовник передає всі зобов'язання щодо обслуговування мережі та комп'ютерів нам. За фірмою закріплюється постійний системний адміністратор. Він виконує комплексне обслуговування комп'ютерів організації, підтримує в робочому стані сервери та локальні мережі.

Із встановленою періодичністю системний адміністратор зобов'язаний виконувати такі роботи:

• Встановлення та налаштування необхідного програмного забезпечення;
• Діагностика неполадок у комп'ютерах та локальній мережі з подальшим ремонтом;
• Встановлення, налаштування та оновлення антивірусних програм. Перевірка всіх комп'ютерів на наявність вірусів з подальшим усуненням;
• створення резервних копій важливих корпоративних даних на зовнішньому жорсткому диску або DVD;
• Встановлення та підключення нових комп'ютерів, серверів, іншого обладнання, налаштування локальної мережі та доступу до Інтернету. Також обмеження доступу до Інтернету для певних груп співробітників;
• Консультація працівників організації з проблем із комп'ютерною технікою.

Тарифи на обслуговування комп'ютерної техніки

* - За потреби може бути збільшено

** - Вартість комплектуючих оплачується окремо

У всіх пакетах ми надаємо повний комплекс послуг:

• Обслуговування комп'ютерів, ноутбуків (на програмному та апаратному рівні).
• Адміністрація серверів.
• Підбір офісної техніки, збирання ПК, чищення ПК та ноутбуків, налаштування нових ПК.
• Організація роботи комп'ютерних мереж, свитчів, роутерів.
• Консультації щодо оптимізації ІТ структури Вашого офісу.
• Організація бекапірування (резервного копіювання Ваших даних), розподілу прав користувачів та рівнів доступу.
• Допомога у підборі та купівлі ліцензійного програмного забезпечення.
• Контроль інформаційної безпеки компанії.
• Спеціальні знижки на замовлення додаткових послуг.

Також ми можемо скласти індивідуальний тарифний план спеціально для Вас, для цього Вам необхідно зателефонувати нам, і наші фахівці нададуть Вам повну технічну консультацію про відповідний для Вас тарифний план, а також якщо це буде необхідно безкоштовно приїдуть до Вас в офіс і проаналізують масштаби та функціональність Вашої ІТ структури. Обслуговування комп'ютерної техніки згідно з договором ділиться на екстрені та планові виїзди фахівців до замовника. Планові виїзди передбачають перевірку всіх комп'ютерів на наявність вірусів, троянів та шкідливих програм, виявляються та усуваються технічні несправності, проводиться облік залишків витратних матеріалів. Екстрені виїзди здійснюються у разі аварійної ситуації та перебування системного адміністратора на об'єкті не обмежене часом, фахівець усуває несправність до повного ремонту.

Комп'ютерне обслуговування у Києві передбачає прибуття спеціаліста на аварійну ситуацію у перші 2 години після виклику.

Переваги абонентського обслуговування комп'ютерів

• Щомісячна фіксована абонентська платазгідно з укладеним договором;
• Щотижневе технічне обслуговування мережі та комп'ютерів організації. Поломки обладнання повністю виключаються, а отже, економляться гроші компанії. Оскільки фахівці під час щотижневих перевірок вчасно виявляють та усувають найменші несправності;
• Оперативний виїзд системного адміністратора виконання ремонтних робіт;
• Віддалене адміністрування та комп'ютерне обслуговування організації через Інтернет;

У добу електронних технологій успішна робота компанії безпосередньо залежить від стабільності комп'ютерної системи. А стабільність комп'ютерної та офісної техніки досягається за рахунок регулярного обслуговування, правильної установки Windows чи якісного ремонту. Так само не варто забувати про профілактичні огляди, які запобігають виникненню ремонтних ситуацій та заощадять гроші компанії.