Удаленная компьютерная помощь

• Главная
• Услуги
• Удаленная компьютерная помощь

Современная цифровая эпоха в контексте быстрого обмена данными, предоставляет массу приятных возможностей пользователям. В отличие от середины 2000-х у потребителя есть возможность получать больше информации на специализированных форумах, страницах социальных сетей, тематических платформах. Ответ найдется всегда. Но если вы столкнулись с проблемой установки драйверов, программными сбоями или не можете правильно настроить свой девайс, удаленная компьютерная помощь от сервиса ServiceIT поможет разобраться в сложностях в кратчайшие сроки и без лишних финансовых затрат.

Удаленный компьютерный мастер услуга довольно молодая, хотя программные возможности для данной деятельности существуют уже давно. Многим нашим клиентам удобно обратиться за консультацией по различным вопросам касательно настроек, установки ПО, без реального выезда мастера. Наш консультант сможет найти и удалить ошибки ОС, почистить реестр, установить необходимое ПО, помочь с выбором периферийных устройств, переустановить ОС, устранить вирусы и многое другое.

В случае затруднений любого характера вы всегда сможете заказать выезд специалиста на дом или привезти ноутбук в наш сервисный центр.

Как это работает?

Коммуникации с мастером происходят с помощью программ AnyDesk или TeamViewer. Для общения вам нужно установить данные программы себе на компьютер и находиться онлайн. Данное ПО служит не только в качестве мессенджера, но и позволяет консультанту видеть все, что происходит у вас на рабочем столе. То есть специалист в удаленном режиме может видеть ваш рабочий стол и, соответственно, курировать все ваши действия.

Также удаленный мастер может сам выполнять операции на вашем рабочем столе, копировать, устанавливать или выполнять любые другие операционные действия после согласования с вами. После осмотра вашей техники и согласования технического задания, консультант предоставляет рекомендации или выполнит операции самостоятельно. Вам нужно будет только подробно объяснить задачу, предоставить доступ к ноутбуку и располагать временем.

Сроки работы и стоимость обсуждаются заранее. Только после утверждения этапов работ, цены и качества конечного результата специалист приступает к работе. Удаленная помощь через интернет это отличная возможность оперативно решить сложности с установкой программ или выполнить сложные настройки. Именно за оперативность и доступность услуга набрала популярность и активно пользуется спросом не только среди новичков, но и опытных юзеров, столкнувшихся с программными сбоями.

Сложности, которые можно решить с помощью дистанционной компьютерной помощи.

Сложные ситуации, требующие диагностику лучше решать в сервисном центре. Однако существует ряд мелких проблем, с которыми, как правило, сталкиваются новички и для устранения недоразумений совсем не обязательно присутствие мастера на дому, достаточно подключить TeamViewer и связаться с нашим специалистом.

Наш сервисный центр уже более 5 лет оказывает услуги удаленных консультаций, в числе распространенных проблем и решений числится множество типовых случаев:

• Заражение вирусами. Хорошую защиту от вирусного ПО могут обеспечить только платные проги. Когда у заказчика есть огромный выбор программ, сделать оптимальный выбор не так просто. Если вы столкнулись с заражением вирусами, и не можете выполнить чистку самостоятельно, связывайтесь с нашим менеджерами, и после установки TeamViewer наш консультант выполнит работу удаленно.
• Установка периферии. Для подключения веб камеры, внешних девайсов, модема, телефонии, принтера и прочих принадлежностей совсем не обязательно присутствие мастера. Компьютерная онлайн помощь позволяет решить проблему удаленно без необходимости привозить ноутбук в сервис.
• Установка ПО. Легкие программы установить не сложно, однако такие тяжеловесы как 3DMax или последние версии Photoshop не стают на любое железо. Здесь нужно понимать требования, знать версии программ и уметь правильно выполнить настройки.
• Сложности с ОС. Подвисания, торможение системы может быть связано с засорением реестра или программами-шпионами. Определить проблему поможет удаленный консультант без посещения сервиса.

Наши консультанты знакомы со всеми каверзными случаями и берутся за самые сложные ситуации. Если у вас возникла проблема, и вы просто не знаете, как найти решение, обращайтесь в наш сервис, и мы поможем решить ее в онлайн режиме.

Услуги нашего сервисного центра ServiceIT.

Для того, чтобы заказать услугу компьютерной помощи через интернет оставьте заявку через обратную форму связи или свяжитесь с нами по телефону. Мы устраним вашу проблему удаленно, а вы сможете пронаблюдать за работой мастера. В числе предоставляемых услуг наиболее востребовательными являются следующие:

• Настройка и оптимизация ноутбука или ПК.
• Установка и обновление драйверов. Не можете найти нужный драйвер или установить приложение, обращайтесь в наш сервис и мы поможем не только установить нужный драйвер, но и предоставит рекомендации на будущее, чтобы дальше вы могли с легкостью решать проблему самостоятельно.
• Установка антивируса и чистка ноутбука от вредоносных программ.
• Настройка внешней периферии.

Наш сервис устанавливает честные цены на консультации, которые не меняются в процессе обслуживания. Мы работаем каждый день, беремся за самые сложные случаи, чтобы наши клиенты могли своевременно выполнять работу, не простаивать лишнее время в сервисах и полноценно пользоваться своими гаджетами.