Абонентское обслуживание организаций

• Главная
• Услуги
• Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание компьютеров в Киеве представляет собой комплекс услуг по обслуживанию рабочих компьютеров, серверов, офисной техники и локальных сетей.

Крупные компании могут позволить себе раскошелиться на штатного системного администратора или даже на содержание целого IT-отдела, а что же делать небольшим организациям и фирмам, которые только начинают развивать свой бизнес? Для небольших компаний содержание в своем штате системного администратора обойдется очень дорого, так как в Киеве средняя зарплата специалиста IT-технологий составляет немало, при этом за дополнительную штатную единицу придется платить налоги и переводить отчисления в различные фонды.

В таком случае как же решить проблему с обслуживанием компьютерного оборудования и при этом еще сэкономить деньги?

Для решения этой проблемы достаточно заключить договор на абонентское обслуживание организаций с нашей компанией, в которой работают высококлассные IT-специалисты. Это решение будет экономически выгодным, при этом заказчик не теряет на профессионализме специалистов и качестве обслуживания. Все работы - комплексный аудит офисной компьютерной сети или ремонт вышедшего из строя компьютера, выполняют профессиональные IT-инженеры.

Алгоритм работы абонентского обслуживания

После заключения договора фирма-заказчик передает все обязательства по обслуживанию сети и компьютеров нам. За фирмой закрепляется постоянный системный администратор. Он выполняет комплексное обслуживание компьютеров организации, поддерживает в рабочем состоянии серверы и локальные сети.

С установленной периодичностью системный администратор обязан выполнять следующие работы:

• Установка и настройка необходимого программного обеспечения;
• Диагностика неполадок в компьютерах и локальной сети с последующим ремонтом;
• Установка, настройка и обновление антивирусных программ. Проверка всех компьютеров на наличие вирусов с последующим их устранением;
• Создание резервных копий важных корпоративных данных на внешнем жестком диске или DVD;
• Установка и подключение новых компьютеров, серверов, другого оборудования, настройка локальной сети и доступа в Интернет. Так же ограничение доступа в Интернет для определенных групп сотрудников;
• Консультация сотрудников организации по проблемам с компьютерной техникой.

Тарифы на обслуживание компьютерной техники

* - При необходимости может быть увеличено
** - Стоимость комплектующих оплачивается отдельно

Во всех пакетах мы предоставляем полный комплекс услуг:

• Обслуживание компьютеров, ноутбуков(на программном и аппаратном уровне).
• Администрирование серверов.
• Подбор офисной техники, сборка ПК, чистка ПК и ноутбуков, настройка новых ПК.
• Организация работы компьютерных сетей, свитчей, роутеров.
• Консультации по оптимизации ИТ структуры Вашего офиса.
• Организация бекапирования (резервного копирования Ваших данных), распределения прав пользователей и уровней доступа.
• Помощь в подборе и покупке лицензионного программного обеспечения.
• Контроль информационной безопасности компании.
• Специальные скидки при заказе дополнительных услуг.

Также мы можем составить индивидуальный тарифный план специально для Вас, для этого Вам необходимо позвонить нам, и наши специалисты предоставят Вам полную техническую консультацию о подходящем для Вас тарифном плане, а так же если это будет необходимо бесплатно приедут к Вам в офис и проанализируют масштабы и функциональность Вашей ИТ структуры. Обслуживание компьютерной техники согласно договору делится на экстренные и плановые выезды специалистов к заказчику. Плановые выезды подразумевают проверку всех компьютеров на наличие вирусов, троянов и вредоносных программ, выявляются и устраняются технические неисправности, проводится учет остатков расходных материалов. Экстренные выезды осуществляются в случае аварийной ситуации, и пребывание системного администратора на объекте не ограничено временем, специалист устраняет неисправность до полного ремонта.

Компьютерное обслуживание в Киеве предусматривает прибытие специалиста на аварийную ситуацию в первые 2 часа после вызова.

Преимущества абонентского обслуживания компьютеров

• Ежемесячная фиксированная абонентская плата, согласно заключенному договору;
• Еженедельное техническое обслуживание сети и компьютеров организации. Поломки оборудования полностью исключаются, а следовательно экономятся деньги компании. Так как специалисты во время еженедельных проверок своевременно выявляют и устраняют малейшие неисправности;
• Оперативный выезд системного администратора на выполнение ремонтных работ;
• Удаленное администрирование и компьютерное обслуживание организации через Интернет;

В век электронных технологий успешная работа компании напрямую зависит от стабильности компьютерной системы. А стабильность компьютерной и офисной техники достигается за счет регулярного обслуживания, правильной установки Windows или качественного ремонта. Так же не стоит забывать о профилактических осмотрах, которые предотвратят возникновение ремонтных ситуаций и сэкономят деньги компании.